|
שאלות נפוצות בנושא ביליארד
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תוכנת הביליארד של ™Play89 .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
שם משתמש או סיסמא שגויים
|
|
|
אני מנסה להיכנס אל ™Play89, אך תמיד אני מקבל הודעה על כך ששם המשתמש או הסיסמה שלי שגויים. מדוע קורה הדבר?
אם אינך מצליח להיכנס לאתר מהסיבה הזו, פעל בהתאם להוראות שבקישור שכחת את סיסמתך? . אם הדבר אינו עוזר, שלח דואר אלקטרוני לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@Play89.com והזדהה תוך שימוש בפרטים האישיים שלך, כגון שמך, תאריך הלידה שלך, מספר טלפון וארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי באמצעותו ביצעת את ההפקדה לחשבון ™Play89 . חשוב: עליך לשלוח את ההודעה מכתובת הדואר האלקטרוני עמה נרשמת במערכת.
|
|
ניסיון להגיע לקופה מסתיים בדף ריק
|
|
|
אני מנסה להיכנס אל קופת ™Play89, אך מתקבל דף ריק. כיצד ניתן לפתור את הבעיה?
במקרה כזה, עליך לאפשר שימוש ב-cookies. לשם כך, פעל בהתאם להוראות הבאות:
1. פתח את Internet Explorer.
2. לחץ כלים ובחר אפשרויות אינטרנט.
3. עבור לכרטיסייה אבטחה .
4. בתיבה העליונה, בחר באפשרות אינטרנט.
5. בחר רמה מותאמת אישית.
6. לחץ אפס הגדרות מותאמות אישית, ולאחר מכן בחר בינוני ולחץ איפוס. אשר את בחירתך על ידי לחיצה על כן וכן אישור.
7. לחץ רמת ברירת מחדל.
8. עבור לכרטיסייה פרטיות .
9. העבר את המחוון למצב בינוני.
10. לבסוף, לחץ החל וכן אישור.
|
|
בעיות טכניות עם משחק הביליארד של ™Play89 ,
|
|
|
נתקלתי בבעיה תוך כדי משחק ביליארד באתר ™Play89. . למי עלי לפנות?
במצבים בהם ישנו חוסר תאימות בין המחשב שברשותך לתוכנת ™Play89, הדבר עלול לגרום לבעיות טכניות מסוימות. במקרים כאלה, כתוב לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@Play89.com. צרף גם את המידע הבא כדי לסייע לצוות התמיכה בפתרון הבעיה:
1. תכונות המחשב שלך, כגון מעבד, זיכרון וכדומה.;
2. אם אתה משתמש במחשב שולחני או נייד;
3. מערכת ההפעלה שברשותך, כגון Windows 98, XP וכדומה.
4. סוג החיבור לאינטרנט, כגון כבלים, DSL וכדומה;
5. שם ספק האינטרנט שלך;
6. המקום ממנו אתה מתחבר – בית, עבודה וכדומה;
7. האם קיים firewall או אנטי וירוס. אם כן, איזה סוג;
8. האם סוג החיבור שלך לאינטרנט קווי או אלחוטי;
9. סוג דפדפן האינטרנט שלך, כגון Internet Explorer, Firefox וכדומה, וגרסה;
10. האם קיים שרת proxy;
11. האם קיימת תוכנת peer-to-peer, כגון KaZaA, eMule, BiTorrent וכדומה;
12. האם קיים שירות מסרים מיידיים, כגון Skype, Yahoo!, Windows Live/MSN וכדומה.
|
|
טיפול בהתראות וירוסים ו/או טרויאנים
|
|
|
כאשר ניסיתי להוריד את תוכנת הביליארד של ™Play89, קיבלתי הודעת מערכת על כך שהתגלה סוס טרויאני. האם זו התראה אמיתית.
לא ייתכן שזו תהיה הודעה אמיתית. תוכנת הביליארד של ™Play89 משתמשת בתכונה Smart Downloader. תכונה זו מורידה את עדכוני התוכנה האחרונים בכל פעם שאתה מפעיל את היישום. הפעולה מתבצעת במקביל ממספר שרתים ומשום כך תוכנות אנטי וירוס מסוימות עשויות לפרש זאת בתור סוס טרויאני. כמובן שמדובר ב התראת שווא. הנך מוזמן לבקר באתר האינטרנט של ספק האנטי וירוס בו אתה משתמש לקבלת פרטים מלאים אודות התראות רלבנטיות במערכת שלך.
קיבלתי הודעת דואר אלקטרוני מ-™Play89 וצורף אליה משהו שנראה כמו וירוס. מדוע זה קורה?
כמעט כל תוכנות הדואר האלקטרוני סורקות את כל ההודעות המתקבלות והיוצאות במטרה למנוע פעילות זדונית מכל סוג. לרוב הדבר מתבצע באופן גורף ועלול לגרום לבלבול: אם קיבלת מ-™Play89 דואר אלקטרוני המכיל מסמך מצורף, הכולל וירוס ספאם/גניבת זהות (שניהם בעת ובעונה אחת), כל המסמכים המצורפים ייחסמו אוטומטית. לפתרון הבעיה, פנה אל מנהל המערכת שלך.
|
|
|
|
|